Текст
Случай, где поведение руководителя соответствует ценностям организации, может быть представлен следующим образом: Тема: Эффективное лидерство на примере открытой коммуникации В одном из подразделений компании произошло снижение производительности,...
Директор департамента ИТ, Анна, столкнулась с ситуацией, когда её команда разрабатывала важный программный продукт, сроки реализации которого подошли к критической точке. В процессе тестирования был обнаружен серьёзный баг, который мог повлечь за собой неудачу всего проекта. Давление со стороны топ-менеджмента было огромным, но Анна приняла решение следовать ключевым ценностям компании.
Вместо того чтобы искать виноватых или пытаться скрыть проблему, Анна собрала внеклассное совещание, открыто рассказала о сложившейся ситуации всей своей команде, включая руководителей других отделов, и пригласила всех к совместному обсуждению путей решения проблемы. Она проявила честность и открытость, признав, что данные сбои в системе могут произойти в любой команде, а основное — это поиск решения.
Анна также выразила поддержку своим сотрудникам, вдохновив их делиться идеями и проявлять творческий подход в поиске выхода из ситуации. Она активно участвовала в мозговых штурмах, слушала предложения каждого и неуклонно поощряла инновации, даже если они казались на первый взгляд нестандартными.